domingo, 20 de septiembre de 2009

Guia -Proceso Toma de decisiones.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES:

Instrucciones: Con el material de consulta(fotocopiadora de la Universidad) se requiere hacer la lectura del mismo y una vez realizada responder las siguiente preguntas:

1.- Explique son sus propias palabras que es el Esquema circular y que ventajas y desventajas generaría su aplicación en el proceso de toma de decisiones (dar ejemplos).
2.-Utilizando la Tècnica del grupo nominal genere el proceso de toma de decisiones con todos los pasos secuenciales para el desarrollo de un problema o conflicto empresarial. ( el que cada grupo determine para ser trabajado con esta metodología).

3.- Investigue otro proceso de toma de decisiones adicional a los presentados y trabajados en clase.

4.- Conclusiones de todo el trabajo.

5.- Bibliografia y/ o netgrafía.

Para desarrollarlo en grupos (los mismos que realizan el trabajo de campo) y entregarlo el día jueves 1 de octubre de manera impresa.

miércoles, 19 de agosto de 2009

TALLER No. 1 RESOLUCION DE CONFLICTOS

Objetivo:

A partir de las lecturas suministradas sobre Resolución de Conflictos, desarrollar una análisis grupal sobre el tema.


INSTRUCCIONES: El taller deberá ser realizado en grupos de tres personas y entregarlo el día lunes 23 de agosto en horas de clase de forma impresa para su respectiva socialización.

1.- Realice un cuadro resúmen de las dos lecturas presentadas:

LECTURA No. 1 Del texto de E. Ogliastri ¿Cómo Negocian los Colombianos?
LECTURA NO. 2 EL PROCESO DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ALONSO TEJADA ZABALETA
Psicólogo
Magíster en Dirección Universitaria
Doctorando en Psicología Social
(1999,2004)


2.- De la lectura "MODELO GENERAL DE DEFINICIÓN, MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Según Lederach J. P. (1990) y Tejada A. (1999)"

Analice el proceso de resolución de conflictos, dando un aporte y opinión personal sobre el tema.

3.- Investigue y profundice las carateristicas de la negociación en la resolución de conflictos.


4.- Conclusiones sobre las lecturas.

5.- Netgrafía o bibliografia consultada.

domingo, 26 de julio de 2009

INTRODUCCIÓN A LA MATERIA

UNIVERSIDAD MARIANA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ACADEMICO DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
EDUCADOR: Esp. KAROLA LOPEZ LOPEZ
PERIODO ACADÉMICO: Agosto- Diciembre de 2010



I. IDENTIFICACION

• ÁREA Profesional
• SUBAREA Administración y Gerencia
• ESPACIO ACADEMICO: Habilidades Gerenciales de Negocio.
• SEMESTRE Séptimo.
• HORAS SEMANALES: Seis Horas


2. COMPETENCIAS ESPERADAS

2.1 Proporcionar generalidades sobre los elementos conceptuales relacionados con las habilidades gerenciales que se requieren en las empresas del nuevo milenio, que le permitan al estudiante ampliar la comprensión sobre los comportamientos relacionados con los procesos de dirección de personal, que constituyen factores de éxito en la gestión gerencial.
2.2 Ampliar y actualizar los conocimientos teóricos sobre los temas gerenciales para que los participantes puedan sustentar sus actuaciones en éstos.
2.3 Analizar las premisas y variables que intervienen en los esquemas gerenciales de nuestro medio, determinando falencias y fortalezas de los mismos al interior de nuestras organizaciones.
2.4 Analizar las fortalezas y debilidades, como gerente, para inducir cambios de actitudes y comportamientos que repercutan en una mayor efectividad, en el logro de los objetivos de la organización.
2.5 Generar espíritu investigativo en los estudiantes, para que formulen nuevas alternativas de desarrollo empresarial en la región.

3. CONTENIDOS

3.1 RESOLUCION DE CONFLICTOS.
3.1.1 Qué es el conflicto.
3.1.2 Los modos de resolución.
3.1.3 El conflicto interpersonal.
3.1.4 Estrategias y enfoques en relación con el conflicto.
3.1.5 El conflicto dentro de las organizaciones.
3.1.6 Desarrollo práctico del tema.

3.2 COMUNICACIÓN CORPORATIVA
3.2.1 Definiciones y funciones.
3.2.2 Localización de las funciones por áreas o departamentos.
3.2.3 Modelo sistémico de la comunicación corporativa.
3.2.4 Propiedades de la comunicación corporativa.
3.2.5 Gestión de la comunicación corporativa.

3.3 TOMA DE DECISIONES
3.3.1 Fundamentación.
3.3.2 Toma de decisiones individuales vs. Grupales.
3.3.3 Estilos en la toma de decisiones.
3.3.4 El proceso de la toma de decisiones.
3.3.5 Desarrollo práctico del tema.

3.4 ESTRATEGIAS DE COACHING
3.4.1 Fundamentación.
3.4.2 Aprendizaje transformacional.
3.4.3 Proceso.
3.4.3 Procedimientos y técnicas de acción.
3.4.5 El coaching ontológico

3.5 ADMINISTRACION ESTRATEGICA DEL TIEMPO.
3.5.1 Consideraciones preliminares.
3.5.2 El cociente emocional.
3.5.3 Leyes de la administración del tiempo.
3.5.4 Metodología.


4. ESTRATEGIAS PEDAGOGICAS Y DIDACTICAS

Se adopta el diseño y propiciamiento de experiencias permanentes que cuestionen y reten la capacidad de raciocinio del estudiante conjuntamente con la interacción entre el educando y el profesional educador que posibilita la socialización, conceptualización y comprensión del conocimiento.

Como estrategia didáctica, a partir del modelo pedagógico constructivista se establece acompañamiento del docente en el desarrollo de los temas con conferencias, charlas, lecturas dirigidas, elaboración de ensayos, estudio de casos, planteamiento y desarrollo de talleres, videos y análisis de los mismos, visita empresarial.

5. ESTRATEGIAS DE EVALUACION

La evaluación académica para los estudiantes, será un proceso permanente, continuo e integral, en función de determinados criterios personales, sociales e institucionales y a través de actividades que permitan valorar las competencias, el grado de aprendizaje, desarrollo de habilidades, autenticidad con acciones propias y novedosas, las posibilidades de generar nuevos espacios y valores por parte de los educandos, con la respectiva retroalimentación. Este proceso se regirá por el reglamento de Educandos.

Se cumplen tres evaluaciones promocionales, en escala continua de 1 a 5, acorde al desempeño o dominio alcanzado que determinarán los logros en las competencias cognitivas, aptitudinales, actitudinales y comunicativas. De las cuales dos corresponden a notas parciales y la última a una prueba final, utilizando las estrategias y técnicas de carácter formativo como el estudio de casos, evaluaciones escritas tipo Ecaes, talleres, participaciones en el aula, exposiciones, ensayos.


La evaluación estará sujeta a los Lineamientos Institucionales establecidos por la Universidad.

• Primera nota parcial: Concluye con la aplicación de una prueba escrita individual, con pregunta tipo Ecaes en fecha y hora que pactará el docente con el grupo de estudiantes y que se registrará en la semana del 13 al 25 de Septiembre del presente año. Esta prueba irá acompañada de otras actividades como lecturas dirigidas, talleres, investigación en el aula; que se realizarán conforme al desarrollo de la temática desde el primer día de clases hasta la fecha señalada anteriormente.

• Segunda nota parcial: Concluye con la aplicación de una prueba escrita individual, con pregunta Tipo Ecaes en fecha y hora que pactará el docente con el grupo de estudiantes y que se registrará en la semana del 02 al 13 de noviembre del presente año. Esta prueba irá acompañada de otras actividades como ciclo de charlas con gerentes, talleres, ensayo, investigación en el aula.


• La prueba final versará sobre el contenido GLOBAL del espacio académico y resulta de la entrega de la investigación en el aula. Esta actividad se realizará en la semana del 22 de noviembre al 3 de diciembre del presente año.


Finalmente, la nota definitiva del espacio académico resulta de la suma de dos porcentajes así: el 60% correspondiente al promedio de las dos notas parciales, más el 40% que corresponde a la nota obtenida en la prueba final. Esta operación se aplicará siempre y cuando el educando obtenga una calificación igual o superior a uno punto cinco (1.5) en la prueba final. En caso contrario, la nota definitiva será la obtenida en la prueba final. La no presentación de alguna de las pruebas de evaluación sin justa causa será sancionada con nota cero (0).


6. BIBLIOGRAFIA

- BELL, Chip R. El gerente como mentor, Bogotá: Norma, 1998
- COVEY, Stephen R. Liderazgo centrado en principios. Barcelona: Paidos, 1994.
- ECHEVERRIA, Rafael. Coaching – El arte de soplar brasas. Argentina: GranAldea Editores. 2007
- ROBBINS, Stephen R. Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall, 1999.
- BLAND, Michel y JACKSON, Peter. Comunicación interna eficiente. Bogotá: Legis, 1992
- GENUA, Robert, L. Cuidado con lo que dice, cómo lo dice y dónde lo dice. Bogotá: Norma, 1995.
- GOMEZ, Jaime. La Felicidad de administrar el tiempo – Para incrementar al máximo la productividad. Tercera Edición. Medellín (Colombia).2003.
- ROBERTSON, Arthur, Saber Escuchar: Guía para tener éxito en los negocios. Bogotá: Mc Graw Hill/ Irwin, 1994.
- ADAIR, John. Cómo motivar. ¿Qué nos mueve a lograr la excelencia? Bogotá: LEGIS, 1992.
- NELSON, Bob. 1001 Formas de recompensar a los empleados. Bogotá: Norma, 1996.
- HAMMOND, John S., KEENEY, Ralph y RAIFFA, Howard. Decisiones Inteligentes. Bogotá: Norma, 1999.
- DANA, Daniel, PH. D. Cómo pasar del conflicto al acuerdo. Bogotá: NORMA, 1992.
- MUNDUATE JACA, Lourdes y MARTINEZ REQUELME, José M. Conflicto y negociación. Madrid: EUDEMA, 1994.
- BELBIN, R.M Equipos Gerenciales. Bogotá: Norma, 1994
- KATZENBACH, Jon R. Equipos de Alta Gerencia. Bogotá: Norma, 1998.
- RAMOS, Darío. Manual Básico de Comunicación corporativa. Bogotá: Ed. San Pablo. 2007.



CIBERGRAFIA
- www.gerencianet.com. Acceso libre
- www.gestión humana.com
- www.prenhall.com/robbinsorgbeh. Acceso libre


ACTIVIDADES DE EVALUACION SEMESTRALES
Objetivo: Desarrollar una retroalimentación de los contenidos vistos en la materia a partir de evaluaciones pertinentes y continuas.

Nota: Las actividades aquí descritas se desarrollaran a partir de guías de aprendizaje, clase y asesorías tanto dentro como fuera del aula (horario pactado con el educando).

1.- Talleres y casos de estudio con su respectiva socialización – se desarrollaran con la terminación de cada tema visto en clase. En grupos de tres personas.

2.- Análisis de lectura -. Fecha de entrega – Agosto 30. Individual.
Deepak Chopra. LAS SIETE LEYES ESPIRITUALES DEL ÉXITO.

3.- Conferencias con Gerentes – por confirmar. Se realizaran cuatro conferencias en el mes de octubre.

4.-
4.1 Evaluación escrita –Fecha de realización lunes 13 de septiembre de 2010. Individual.
4.2 Evaluación escrita – Fecha de realización lunes 25 de octubre de 2010.

Las actividades anteriormente expuestas tienen un porcentaje del 60% en la valoración de la materia.

5.- Entrega trabajo de investigación (diagnóstico habilidades gerenciales) – Fecha de realización martes 23 de noviembre de 2010.Equivalente al 40% en la valoración de la materia.